1、飞机上手机可以使用飞行模式吗？

        答：国内航空公司几乎都不准你开机，即使是手机的飞行模式也不准。但是国外有不少航空公司可以使用飞行模式，甚至全程可以开机，中国和国外的个别航空公司可以wifi上网，当然，开机之前最好问问空姐。

        2、化妆品和洗漱用品多大可以随手提行李带上飞机？

        答：凡是等于或者小于100ml的可以随身带上飞机，盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过 1 升 （L） 的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋。有些国外的航空公司会强制要求密封，我在伦敦希思罗机场就被强制过一次，不过他们当时免费给我了一个小的密封袋，不密封会禁止你随身带上去。

        3、我的化妆品瓶子是200ml，只装了100ml能否随身带上飞机？

        答：不行。安检人员只看瓶子等容器上的标注是多少毫升的，因为许多容器是非透明的，即使是透明的也无法判断多少毫升，所以安检人员只看容器本身的标注，我买过一个没有标注容积的小瓶子装了自己专用的洗发水，结果不让随身带上飞机。

        4、旅行用军刀能否带上飞机？

        答：随身带上飞机是绝对不行的，指甲钳都不行，但是部分小的非管制刀具可以托运，管制刀具托运也不行，管制刀具的定义比较复杂，有长度和刀锋开口以及刀尖的角度等具体标准，但是较小的有品牌的旅行军刀不在管制之列。

        5、充电宝（移动电源）带上飞机有何限制？

        答：充电宝容量小于20000毫安时（mAh）且电压小于5V，没有标识的充电宝禁止带上飞机。即使充电宝等移动电源符合标准，最多也只能带两个。

        6、相机、录像机和无人机电池可以托运吗？

        答：无论是什么电池都不能托运，必须全部取下来与随身手提行李携带，且需要有各自的包装。摄像机、无人机等一些特殊的大容量电池超过100Wh但不超过160Wh的，经航空公司批准后方可随身携带。

        7、带上飞机的手提行李有限制吗？

        答：一般是重量在5公斤（国际航班7公斤）以内，体积不超过20×40×55厘米，理论上只能带一件。托运行李一般都是20公斤左右（每个航空公司略有区别）一件，头等舱、公务舱会多些。

        8、婴儿上飞机要买票吗？

        答：2岁以下需要买婴儿票，如果是两名以上的婴儿，另一位婴儿需要购买儿童票，2岁到12岁儿童需要购买儿童票。

        9、可以带几个孩子上飞机？

        答：一个成年人只能携带两名12岁以下的儿童，还需要注意的是，每个飞机可以携带的婴儿总数是不能超过飞机的座位排数。

        10、为什么我用手机APP选了座位，机场自助值机机器上却无法打印登机牌？

        答：那是因为你选座用的APP不是该航空公司的，如果你不需要托运行李，不想去柜台排队值机，想自助打印登机牌的，最好选择该航空公司的APP或者微信公众号选座，否则选完座位还是需要去柜台打印登机牌。 

        11、机票上舱位等级有F、A、C、D、Y、S、B、H、K、L、M、N、Q、T、X、U、E、W、R、O、Z、V、G英文字母，这些有什么含义？ 

        答：是英文的缩写：超音速舱 （Supersonic Class）： R、特头等舱 （First Class Premium）： P、头等舱 （First Class）： F、头等优惠舱 （First Class Discounted）： A、公务特舱 （Business Class Premium）： J、公务舱 （Business Class）： C、公务优惠舱 （Business Class Discounted）： D， I， Z、经济特舱 （Economy Class Premium）： W、经济舱 （Economy Class）： Y， S、经济优惠舱 （Economy Class Discounted）： B， H， K， L， M， Q， T， V， X、限定预约舱 （Conditional Reservation）： G、短程穿梭服务 （ Air Shuttle， no reservation， seat guaranteed）： U、短程穿梭服务 （ Air Shuttle， no reservation allowed）： E，然后每一个舱位等级里面还有更多分类，是否联程、常旅客、不同折扣等等，都是英文的缩写。

        12、飞机上可以脱鞋子吗？

        答：可以，但需要穿上拖鞋或者袜套，如果脱鞋子不穿拖鞋被其他乘客投诉，会被要求穿上鞋子的，只有迫降的时候要求脱下高跟鞋等。

        13、如何知道厕所门锁上了？

        答：厕所门门闩往右边一推就锁上，锁好一般厕所的灯会更亮，没锁上的时候灯较暗。看似不是问题的问题，但我就遇到好多次有人没锁好门，厕所标识灯显示无人，等我推开厕所门，发现有人坐在马桶上，还遇到过一位妇女没锁门的。

        14、经济舱哪一排最舒服？

        答：当然是第一排，但是一般经济舱的票经常无法抢到第一排的位置，因为还有高端经济舱。

        15、飞机上景色最好的位置在哪里？

        答：当然是飞机前后部的两边靠窗户的位置 （ window seat ） ，因为在飞机中部那五六排会被机翼部分遮住了外面景色。

        16、靠窗户舒服还是过道的位置舒服？

        答：一般来说往飞机前部靠过道的位置（aisle seat）比较好，因为过道相对宽松，而且方便去洗手间，靠窗户的位置（ window seat ）适合看景和睡觉不被打扰，上厕所次数频繁的人要远离窗户位置。

        17、飞机上最宽松的位置还有哪些？

        答：当然是紧急出口 （emergency exit seat）  的两排位置前后距离最宽松，但缺点是座位靠背无法往后倾斜。

        18、任何人可以坐紧急出口那两排吗？

        答：紧急出口并不是任何人都能坐的，所以一般也不会提供乘客自己选座，好象是年龄小于15岁或者大于60岁，原则上不安排紧急出口的座位，其他行动不便、口头表达能力缺陷等人士也不能坐。

        19、飞机上哪几排位置不舒服？

        答：安全门那两排的前一排，因为后面那是紧急出口，既不宽松且椅子靠背无法往后靠。还有飞机最后的一排也是无法往后靠的。

        20、第一排和紧急出口的小桌板不在前排座椅背上，在哪里？

        答：不方便在前面椅背上安置小桌板的，一般打开座椅的扶手，有一个折叠的小桌板在里面，可以拉出来打开。

        21、飞机上的耳机可以带走吗？

        答：大部分的航班都不准带走，但是有些航空公司给的一次性的耳机可以带走，不过由于大部分飞机上的耳机是双插头的，带走也无处使用。

        22、飞机上一次性餐具可以带走吗？

        答：绝大部分都是可以的，个别航空公司非一次性餐具不能带走，最好询问空姐。

        23、飞机上的救生衣可以拿走吗？

        答：绝对不行，本来不想写这个问题，但真有乘客拿走国外航班上的救生衣，还被抓住了，说准备拿去海边游泳穿。

        24、飞机上的吃喝都是免费的吗？

        答：不一定，廉价航空公司吃喝都是收费的，水也要收费，其非廉价他航空公司是免费。

        25、飞机上随时可以要吃的喝的吗？

        答：一般飞机上会提供两次水和饮料，一次餐食，理论上水、饮料都是随时可以要的，但是餐食只能一次，长途飞行甚至可以三餐。

        26、飞机起飞或者降落耳朵痛怎么办？

        答：很多飞机在起降的时候，都会给乘客发糖果，因为咀嚼糖果和吞咽动作，可以减轻耳压，如果没有发糖吃，可以自己吞咽口水，减轻耳朵痛。

        27、随身行李可以放在过道或者自己的座位里吗？

        答：不允许，即使可以放在你的座位里都不行，因为不安全。

        28、飞机上的行李丢了找谁？

        答：不管是否联程航班，还是本航班，丢失行李应该在到达的机场填写申报单。

        29、丢了行李都可以索赔吗？

        答：一般来说行李延误了也可以要求补偿，但是，如果你的行李箱丢失延误是因为有违禁物品、或者大量现金等贵重物品，就无法索赔，因为托运行李禁止放贵重物品和现金。

        30、行李丢了怎么赔偿？

        答：如果没有保价保险，通常都是按照重量赔偿，大约国内航线是100元一公斤，国际航线是300元一公斤。但是，根据我国也加入的《蒙特利尔公约》，即使无法证明行李的真正价值，最高金额可以要求赔偿660美金，大约4100元人民币。

        31、如何才能防止行李弄错或者弄丢？

        答：行李弄丢主要原因是乘客错拿他人行李，大部分的行李箱都是黑色的四方箱，所以需要挂上醒目的行李牌，写上自己的电话或者邮址，另外还有一个办法就是买一个与众不同颜色或者形状的箱子。

        32、飞机延误怎么办？

        答：前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》，并加盖专用章才能有效然后根据情况索赔。

机票

        33、飞机延误都可以索赔吗？

        答：从2017年1月1日期，因为天气、航空管制等不可抗力原因造成的延误，航空公司可以不承担食宿，也不赔偿。

        34、如果延误是航空公司的责任如何赔偿？

        答：买了航班延误险，延误两小时就可以赔偿200元（依保险不同金额会不同），如果没有够买保险，航空公司延误4小时以上才赔偿大约300元（不同公司赔偿不同），八个小时以上延误，赔偿更多。

        35、托运的行李箱随便买一把锁可以吗？

        答：不行，不能买一般的锁，应该买海关锁， 就是TSA认证锁， 海关可打开的锁，上面有标志性红色棱角，如果自己买普通锁，海关人员可以破坏性开箱，造成损失自己承担。